Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Mỗi khi bạn đăng nhập, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ hỗ trợ — tg88vn xử lý dữ liệu đó theo đúng chính sách này.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập theo luật địa phươngYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý
tg88vn Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Bốn cam kết bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách này dựa trên nguyên tắc thu thập tối thiểu — chỉ lấy dữ liệu thực sự cần cho vận hành tài khoản. Từ lúc bạn xác minh ví điện tử đến khi yêu cầu xóa tài khoản, mỗi bước đều có quy trình rõ ràng. Dưới đây là bốn điểm cụ thể về cách chúng tôi thực hiện điều đó.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie được dùng để giữ phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa và được xác nhận, thông tin cá nhân sẽ bị xóa khỏi hệ thống theo đúng quy trình.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được xem dữ liệu tài khoản. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi nhật ký để kiểm tra khi cần.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý qua kênh bảo mật riêng.

Live Chat Gửi yêu cầu về dữ liệu qua live chat ngay trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và chuyển đến bộ phận xử lý quyền riêng tư.
Email Hỗ Trợ Gửi email nêu rõ yêu cầu: xem, sửa hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi theo quy trình bảo mật.
Tài Khoản Của Bạn Một số thông tin cá nhân như email và số điện thoại có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản sau khi xác minh OTP.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi về chính sách dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, mã giao dịch nạp rút và lịch sử đăng nhập. Mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được lưu lại.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho bên thứ ba khi luật pháp yêu cầu hoặc khi cần xử lý tranh chấp giao dịch có liên quan trực tiếp đến tài khoản của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, nêu rõ bạn muốn xóa dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận hoàn tất với bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng sau đó.

Kết nối giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn với hệ thống được mã hóa SSL toàn bộ. Dữ liệu giao dịch nội địa qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị. Dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay máy tính, cách chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu hoàn toàn giống nhau. Quyền truy cập phụ thuộc vào luật địa phương và khu vực được phép.